Klachtenformulier
Klachtenprocedure
U heeft een medische verstrekking geleverd gekregen. Ondanks het feit dat wij uitgebreid met u de mogelijkheden, onmogelijkheden en eventuele beperkingen van de verstrekking hebben besproken, kan het toch zo zijn dat de verstrekking niet voldoet aan de eisen die van een dergelijke verstrekking mag worden verwacht.
Deze pagina legt uit hoe u kunt handelen als u niet tevreden bent over de geleverde verstrekking.
Indien wij een ‘ontevredenheid’ van u hebben vernomen, zullen wij deze desgewenst als klacht in behandeling nemen conform de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector.
1. Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen verzoeken wij u het ‘klachtenformulier’ op deze pagina in te vullen. Wij zullen er alles aan doen om samen met u de juiste oplossing te vinden.
2. Mocht de klacht niet oplosbaar blijken dan kan het ‘klachtenformulier’ op uw verzoek als klacht worden voorgelegd bij de Klachtencommissie van de NVOS (adres: postbus 22142, 1302 CC Almere).
Klacht indienen
Wij danken u voor het vertrouwen dat u in De Vroom Orthopedie stelde! Na grote inspanning van De Vroom Orthopedische Schoenen, bestaat er over het geleverde product helaas nog ontevredenheid.
Graag willen wij uw klacht verhelpen. Wij vragen u daarom om uw klacht te mailen naar via onderstaande button. Vermeld hierbij uw naam, e-mail adres en telefoonnummer.
